Договор-оферта на оказание услуг сервиса Side

Редакция: 1.0

Дата вступления в силу: 19 мая 2026 года

Действующая редакция доступна по адресу: https://getside.ru/offer

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой Индивидуального предпринимателя Мешков Алексей Анатольевич (ИНН 503009209888, ОГРНИП 325508100481114) (далее — Исполнитель) в адрес неопределённого круга физических лиц (далее — Заказчик, Пользователь) о заключении договора возмездного оказания услуг по предоставлению доступа к функциональности сервиса Side (далее — Договор) на условиях, изложенных ниже.

1.2. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации настоящий документ является публичной офертой.

1.3. Акцепт настоящей оферты осуществляется Заказчиком путём совершения конклюдентных действий, выраженных в оплате услуг Исполнителя в порядке, установленном настоящим Договором (п. 3 ст. 438 ГК РФ). Совершение Заказчиком акцепта означает безоговорочное принятие Заказчиком всех условий настоящего Договора.

1.4. Настоящий Договор заключается в дополнение к Пользовательскому соглашению и Политике обработки персональных данных, размещённым на сайте Исполнителя.

2. Термины и определения

В целях настоящего Договора используются следующие термины:

• Сервис — программно-аппаратный комплекс «Side», размещённый по адресу https://getside.ru, доступный также через Telegram-бот и Telegram Mini App.
• Услуги — предоставление Заказчику возмездного доступа к функциональности Сервиса.
• Тариф — конкретный набор услуг и условий их оказания, опубликованный на Сервисе.
• Личный кабинет — раздел Сервиса (Mini App), доступный Заказчику после авторизации через Telegram.
• Платёжный провайдер — организация, обеспечивающая приём платежей Заказчика в пользу Исполнителя (ООО НКО «ЮMoney» и/или иные провайдеры).

3. Предмет Договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению возмездного доступа к функциональности Сервиса в соответствии с выбранным Заказчиком Тарифом, а Заказчик обязуется оплатить указанные услуги.

3.2. Состав функциональности Сервиса, предоставляемой в рамках различных Тарифов, опубликован на странице https://getside.ru/pricing и является неотъемлемой частью настоящего Договора. Исполнитель вправе изменять состав Тарифов, уведомляя об этом путём публикации новой редакции на указанной странице.

3.3. Услуги оказываются в электронной форме посредством Сервиса.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Услуги оказываются Заказчику в режиме самообслуживания: Заказчик самостоятельно выполняет действия в Сервисе (загружает документы, формулирует запросы, получает результаты), а Сервис автоматизированно предоставляет Заказчику результат обработки.

4.2. Услуги считаются оказанными:

• по Тарифам с единовременной оплатой за результат (например, разовая генерация документа) — с момента предоставления Заказчику результата в Личном кабинете;
• по Тарифам с подпиской на период — равными частями ежедневно в течение оплаченного периода (1/N от общей стоимости за каждый день периода длиной N дней);
• по Тарифам с пополняемым балансом — с момента списания соответствующей суммы с баланса Заказчика при выполнении операции в Сервисе.

4.3. Подписание актов оказанных услуг в бумажной форме не требуется. Факт оказания услуг подтверждается записями в Личном кабинете Заказчика и в учётных системах Исполнителя. Заказчик вправе запросить акт в электронной форме, направив запрос на адрес ip.maa.mos@gmail.com.

4.4. Если Заказчик не направил Исполнителю мотивированный отказ от услуг в течение 14 календарных дней с момента их оказания, услуги считаются оказанными надлежащим образом.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется в соответствии с Тарифом, действующим на момент оплаты, опубликованным на странице https://getside.ru/pricing.

5.2. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации и включает все применимые налоги. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения и не является плательщиком НДС.

5.3. Оплата осуществляется в безналичной форме через Платёжного провайдера. Доступные способы оплаты публикуются на странице оплаты Сервиса.

5.4. Моментом оплаты считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя (либо подтверждение поступления Платёжным провайдером, в зависимости от используемого способа).

5.5. После поступления оплаты доступ к соответствующему функционалу Сервиса предоставляется Заказчику автоматически, как правило в течение нескольких минут. Максимальный срок предоставления доступа — 24 часа с момента оплаты.

5.6. Исполнитель вправе изменять Тарифы. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции и не распространяются на услуги, оплаченные до момента изменения.

6. Целевое использование Сервиса

6.1. Сервис предназначен для использования физическими лицами, в том числе самозанятыми и индивидуальными предпринимателями, в личных целях, связанных с защитой собственных прав и законных интересов.

6.2. Пользователь обязуется использовать результаты работы Сервиса исключительно для собственных нужд. Запрещается:

• использование Сервиса для оказания возмездных юридических или консультационных услуг третьим лицам;
• перепродажа, тиражирование или коммерческое распространение результатов работы Сервиса;
• использование Сервиса в интересах неограниченного круга лиц или для массовой обработки документов третьих лиц без отдельного соглашения с Исполнителем.

6.3. Для использования в интересах организаций и в коммерческих целях Исполнитель вправе предложить отдельные условия и тарифы.

7. Возврат денежных средств

Этот раздел отражает требования YooKassa и Закона РФ «О защите прав потребителей». Внимательно ознакомьтесь.

7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата уплаченных средств в следующих случаях:

7.1.1. Возврат до начала оказания услуг. Если с момента оплаты не прошло более 24 часов и Заказчик не начал использование оплаченных функций, Исполнитель возвращает Заказчику полную сумму оплаты.

7.1.2. Возврат при существенном нарушении со стороны Исполнителя. В случае если оплаченные функции Сервиса не предоставлены Заказчику по причинам, зависящим от Исполнителя (длительный сбой Сервиса свыше 24 часов, существенное несоответствие Тарифу), Исполнитель возвращает Заказчику полную сумму оплаты.

7.1.3. Возврат остатка по подписке/балансу. Заказчик вправе в любое время отказаться от дальнейшего использования подписки или пополняемого баланса и потребовать возврата неиспользованного остатка:

• по подписке — возвращается часть оплаты, пропорциональная неоказанным дням периода (без удержания каких-либо штрафных сумм, при условии, что в течение оплаченного периода Сервис функционировал надлежащим образом);
• по балансу — возвращается весь неиспользованный остаток баланса.

7.2. Возврат не производится в следующих случаях:

• услуга по разовой генерации документа уже оказана (документ предоставлен в Личном кабинете), за исключением случая п. 7.1.2;
• Заказчик нарушил условия Пользовательского соглашения, и его доступ к Сервису был прекращён Исполнителем по основаниям, предусмотренным Пользовательским соглашением;
• Заказчик заявил отказ от уже оказанной услуги по мотивам субъективного несогласия с содержанием сгенерированного документа, при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя.

7.3. Порядок возврата:

7.3.1. Для возврата Заказчик направляет Исполнителю заявление на адрес ip.maa.mos@gmail.com с указанием:

• Telegram ID учётной записи в Сервисе;
• даты и суммы оплаты, по которой требуется возврат;
• основания для возврата.

7.3.2. Исполнитель рассматривает заявление в течение 10 рабочих дней с момента его получения и направляет Заказчику ответ.

7.3.3. В случае удовлетворения заявления возврат денежных средств осуществляется на тот же платёжный реквизит (карту, кошелёк), с которого была произведена оплата, в течение 10 рабочих дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате. Срок зачисления средств на стороне Платёжного провайдера и банка-эмитента не зависит от Исполнителя.

7.3.4. В случае отказа в возврате Исполнитель направляет Заказчику мотивированный ответ. Заказчик вправе обжаловать отказ в порядке, установленном законом.

8. Гарантии и ограничения ответственности

8.1. Исполнитель гарантирует, что Сервис будет функционировать в соответствии с описанием Тарифа в течение оплаченного периода с учётом возможных кратковременных перерывов на технические работы и устранение сбоев.

8.2. Совокупный размер ответственности Исполнителя перед Заказчиком ограничен в порядке, установленном Пользовательским соглашением.

8.3. Исполнитель не несёт ответственности за:

• результаты использования Заказчиком сгенерированных Сервисом материалов в государственных органах, судах, иных инстанциях;
• решения, принятые Заказчиком на основании сгенерированных Сервисом материалов;
• субъективное несогласие Заказчика с содержанием сгенерированных материалов при отсутствии нарушений со стороны Исполнителя.

8.4. Указанные ограничения не применяются в случаях, когда такое ограничение прямо запрещено законом.

9. Срок действия Договора

9.1. Договор вступает в силу с момента акцепта и действует:

• по Тарифам с единовременной оплатой — до полного оказания услуги;
• по Тарифам с подпиской — в течение оплаченного периода с возможностью продления;
• по Тарифам с балансом — до использования или возврата всего внесённого баланса.

9.2. Прекращение действия Договора не освобождает стороны от обязанностей, возникших до его прекращения.

10. Защита персональных данных

10.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в порядке, установленном Политикой обработки персональных данных.

10.2. Платёжные реквизиты Заказчика (номер банковской карты, CVV и иные) обрабатываются непосредственно Платёжным провайдером и не передаются Исполнителю.

11. Применимое право и порядок разрешения споров

11.1. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.

11.2. До передачи спора в суд сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой стороне досудебную претензию. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней.

11.3. Споры рассматриваются в суде в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, в том числе с применением положений Закона РФ «О защите прав потребителей», если Заказчик является потребителем.

12. Изменение условий Договора

12.1. Исполнитель вправе вносить изменения в настоящий Договор. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения по адресу https://getside.ru/offer и не распространяется на услуги, оплаченные до момента изменения.

12.2. О существенных изменениях, затрагивающих оплаченные услуги по подпискам, Исполнитель уведомляет Заказчиков по электронной почте или через Telegram-бот не позднее, чем за 14 дней до вступления изменений в силу. Заказчик, не согласный с изменениями, вправе потребовать возврата неиспользованного остатка по подписке/балансу в порядке п. 7.1.3.

13. Реквизиты Исполнителя

• Полное наименование: Индивидуальный предприниматель Мешков Алексей Анатольевич
• ИНН: 503009209888
• ОГРНИП: 325508100481114
• Адрес регистрации: 143395, Московская область, Наро-Фоминский район, г. Наро-Фоминск, дер. Софьино, ЖСК «Дружба», дом 19
• Расчётный счёт: 40802810000810128670
• Банк: ФИЛИАЛ "ЦЕНТРАЛЬНЫЙ" БАНКА ВТБ (ПАО)
• БИК: 044525411
• Корр. счёт: 30101810145250000411
• Email для обращений: ip.maa.mos@gmail.com